OTA运营|携程筛选入口和榜单运营
当我们出去旅行需要定酒店或者其它旅游服务,大多数情况会选择在OTA平台上进行搜索,携程作为国内最大的OTA预订平台,更是占据了市场大部分流量份额。
客人在携程挑选酒店时,会根据自我需求通过筛选项定位到自己需要的酒店。在OTA运营中我们可以根据酒店的自身定位与特色,尽量地将酒店覆盖到多个筛选入口,优化好特色主题、权益促销等多个特色标签,牢牢抓住目标客源。
在筛选入口中,有多个类别展示,用户根据床型/房型(主题房)、品牌、点评、权益+促销、支付方式等精准筛选所需。
通过对筛选入口选项做一些对应的优化,可以帮助酒店更容易进入客人的备选清单,同时在酒店列表页上也会出现一些相关的标签。
而搜索出来的酒店列表页面对一家酒店来说是最重要的也是最残酷的页面,但很多商家都忽视或者不知道如何去了解运营携程的酒店榜单流量。
携程榜单分为口碑榜和热卖榜,口碑榜又分为主题榜和消费能⼒榜,主题榜⼜分为城市维度和周边维度,周边榜包括了出发地300km以内的⾮本城市酒店。
在口碑榜中一个酒店能否上榜单分为四步
第⼀步:进⼊好酒店的筛选范围
第⼆步:具备主题标签属性
第三步:榜单排序规则
第四步:成榜条件与迭代周期
酒店会因为以下原因下榜
1、跌出⻔槛;
2、停⽌营业;
2、⼲扰评价秩序;
3、其他违法违规⾏为。