专栏/腾讯,请问10万保护费在哪儿交?

腾讯,请问10万保护费在哪儿交?

2025年01月21日 01:47--浏览 · --点赞 · --评论
粉丝:1964文章:10

read-normal-img

本文共21018字,属深度长文。

全文阅读需40分钟,

如您没有时间。

看梗概即可。


讲述了一个微信小程序开发者,

被逼无奈离开腾讯生态的故事,

故事的主人公就是我自己:

由你壳儿UniqueR小程序经营者:小张掌柜

梗概

2025年1月16日,

腾讯在无缓冲、无预警、无通知的情况下,

悍然砍掉了所有交易类小程序的关键功能。

并向所有被砍的交易类小程序,

收取10万元“保护费”(其官方名曰“保障金”)

用以恢复该功能。


此举导致我的小程序在1月16日当天,

业务直接崩溃。


腾讯原本以“开放”、“连接器”的战略,

承诺开发者——“你的用户和流量都是你自己的”。

并推出相关功能,

诱惑吸引众多开发者入驻腾讯生态。


而当开发者入驻其生态后,

却以“日拱一卒”的方式,

陆续收回当初承诺的众多功能,

并以保护费性质的方式割韭菜。


其目在于逼迫存量小微开发者二选一:

1、要么滚出腾讯生态

2、要么使用腾讯官方电商产品——微信小店


我没有任何办法

因为所有的解释权都在他


那好,我滚

但我不能悄无声息的滚


以我停业倒闭为代价

我也要论个是非


谨以此文

讲述此事前因后果

也深度解析近5年来

我在腾讯生态内的全部遭遇

如果您没有时间阅读全文

或不关心相关营商环境问题

以上就是事情的全部


本人只是一名普通的小微开发者

文笔较差

仅讲述自己的经历和看法

请各位读者多多担待

文章结构:

1、起因——2025年1月16日,微信限制了小程序跳入功能

2、背景——为什么跳入功能如此重要

3、我犯错了吗?——没有,它限制了所有人

4、他们为什么这么做?——腾讯电商的前世今生

5、保护费是怎么回事?——冠冕堂皇的“保障金”

6、我的怒骂——我针对的是你们整个微信事业群

7、不做“连接器了”?——pony总,你说话好使吗

8、一个企业的基因——时代产物的原罪

9、卑微开发者的最后独白——三谢腾讯

10、给老客户的最后承诺——未来遭遇腾讯封禁后,我将以个人的名义持续履约


前言 秘卡情况说明——写给买过NFC秘卡的老客户


如您未曾在我店消费秘卡产品

可直接跳过此节


由于深圳市腾讯计算机系统有限公司(以下简称“腾讯”)于2025年1月16日,在无任何预警和提示的情况下,悍然收回了其旗下微信小程序开发平台的跳入能力(包括但不限于scheme能力),导致我店所有已售出的秘卡——丧失了通过手机NFC扫卡启动“由你壳儿UniqueR”小程序(以下简称UniqueR)的功能。

 

对此,我方做出如下处置和声明:

1、连夜紧急修复问题,已于次日(2025年1月17日)修复完成。现秘卡用户的相关福利一切照旧——不再需要通过NFC扫描秘卡进入小程序。即:通过任何方式进入小程序,均可享受秘卡福利。

但秘卡的原功能,即:通过手机NFC扫卡启动UniqueR,已然失效,故现秘卡仅能作为限量收藏卡片。


2、由于UniqueR本着“互联网技术开放”原则,已售出的所有秘卡,原本已支持NFC自由读写,老客户可以根据需要自行DIY改写。


3、自问题修复当日起,所有新售出的秘卡,将不再具备扫卡启动UniqueR的功能,已在商品介绍页面详细说明和标注。


4、我店秘卡产品的本质,就是一种为老客户提供会员性质的收藏类商品,但现在反而辜负了老客户的信任。

在此,UniqueR向所有老客户致歉;同时我个人,替腾讯的鲁莽行为,再次向所有老客户致歉。


接下来,我将为大家讲述其背后的具体原因和逻辑。


为什么会出这个问题?


在1月16日这一天,收到腾讯两条通知,为了便于阅读,在此将文字复制,原通知可见附图。

 

通知1:
关于《实物交易类小程序跳转规范》功能使用条件通知
开发者你好,为确保小程序在实物商品交易中的用户体验,经营实物商品的小程序(包含“商家自营"类目的小程序)在未满足相关标准之前,将不开放小程序跳入及跳转至其他场景能力。具体包括:
从官方广告打开小程序;
通过 scheme码打开小程序;
从其他小程序打开小程序;
跳转其他小程序;
打开半屏小程序;
小程序插件支付。
详细规则见《实物交易类小程序跳转规范》,若达到调用标准,可自动恢复相关能力。
如不使用小程序跳入跳出功能,可忽略本次通知。


具体要达到哪些调用标准呢?再来看通知2。

  

通知2:
实物交易类小程序跳转规范
为确保小程序在实物商品交易中的用户体验,经营实物商品的小程序(即包含商家自营类目的商家)在未满足以下标准之前,将不开放 scheme 能力、广告组件、小程序跳转等功能。
经过综合评估,小程序商家满足如下全部条件后可自动恢复能力:
(1)从管控日往前推算,前 30 天、前 30-60 天、前 60-90 天,每30 天区间订单需达到 50 单、总计 150 单;
(2)交易体验分需达到90分及以上,且在季度回分后需有效观察90天;
(3)完成订单管理(包括【订单发货管理】和【订单信息登记】这两项)的接入;
(4)缴纳保证金10万元。
如果小程序经营主体存在违规经营的行为,平台将永久收回小程序的跳转权限。


read-normal-img

read-normal-img

该通知下发的当天,无任何缓冲期、无任何预警、无任何提示的情况下,腾讯微信直接限制了所有实物交易类小程序使用scheme 的能力。

 

而UniqueR正属于实物交易类小程序,且我们所售NFC秘卡的原有功能——“扫卡启动UniqueR”,正是基于scheme能力实现的。

 

读者可能很疑惑,文件中提到的两个词汇——“scheme 能力”和“实物交易类小程序”。

这些乱七八糟的都是什么意思?


我接下来将用非常浅显的语言,为大家讲述这些词汇背后的意思。


scheme能力是什么?——山寨林立的中文互联网江湖


本段将用大量篇幅介绍中文互联网背景,用以引出什么是scheme能力。

 

中文互联网行业可以简单理解为只“单联”、“不互联”、而又“山寨”林立的江湖。

(以下使用“山寨”一词,代指各大型互联网平台,以便读者更好的感知,褒贬自断)

 

江湖中有许多大玩家,如阿里山寨,腾讯山寨,字节山寨等……

每个山寨都想吸引用户和商家,来他们自己的山寨中,把用户和商家,牢牢的把握在自己手里,完成在互联网生活中的全部行为。


作为用户,你可以轻松的访问任何一个山寨——既:单联。


但你在此山寨中时,休想前往任何其他山寨,或是使用任何其他山寨的服务——既:不互联。


举个最简单的例子:

你能在微信里,“直接跳转”到抖音么?

你能在抖音里,“直接跳转”到微信么?


你问为什么?既然是山寨,你猜山寨是做什么营生的?


“雁过拔毛”这四个字,就足以概括山寨们五花八门的所有商业模式。


山寨的商业逻辑很简单,“”多“”就多。


这就解释了为什么早期山寨们,可以以“用户规模”作为估值依据,或相关业务的谈判议价筹码。


但是现在整个江湖就这么大,“雁”显然不够用了。


于是,山寨大王们又想通过一切手段,从其他山寨的手上,掠夺用户和商家。


所以在中文互联网山寨之间,是决然没有可能“互联”的。

也就是说,你无法从A山寨直接来到B山寨。

山寨大王们不会允许这样的事情发生,给你提供“互联”便利?那是天方夜谭。

 

所以他们不惜软硬兼施——或逼迫、或利诱,就是为了让用户和商家从其他山寨,来到自己的山寨中。

 

整个中文互联网行业都默许了这样的“行规”,甚至起了个漂亮的专属名词——“商业闭环”,每个山寨都在致力于完成所谓商业闭环的路上,一去不返。为什么呢?因为他们没有别的营收的本事,都怕只有热闹没有成交,又怕只有成交没有热闹,更怕忙了半天给别人做了嫁衣,他们什么都想要。

 

你想问,大家不都是这样吗?

 

都这样就是对的吗?想过互联网的本质是什么吗?

谜底就在谜面上,你猜它为什么叫“互联”网?

 

我以世界互联网环境举例说明:同样是一个江湖,诸如youtube,X,ins等世界大型山寨,均允许每个用户在自己的介绍中,写明你在其他山寨的个人主页,并官方提供跳转功能。


甚至将这些信息的展示区,提升到和“用户名”“昵称”等同等的权重层级,便于用户对外展示或跳转。

 

在上述山寨中,你经常可以看到:你在A山寨中获取信息后,可以自由“互联”,跳转到B、C、D等其他任何山寨,完成包括购物行为在内的其他操作。

 

A山寨没有任何资格和意图阻拦你,相反还会为你提供前文提到的专门的信息展示区。


但也别高看了他们,他们一样是雁过拔毛,区别在于:

他们只拔自己擅长的一根。


主打就是每个山寨有每个山寨的价值,各自做各自擅长的领域——Amazon电商厉害就靠卖货、Youtube流量大就靠卖广告、Netflix内容强就靠卖点播、PayPal便捷省事就靠支付抽佣。这还只是随便举几个纯软件互联网山寨的例子,想到哪说到哪。

 

而中文互联网恰恰相反,每个山寨都是一个完全综合体,什么业务都得做。


并且关起门来,生怕你跑到别的山寨,什么事情都得“闭环”在自己的山寨里,把“雁”彻底薅秃才满意。

 

对于某些极端山寨,甚至你无法在这个山寨的内部,打出其他山寨的名字。


别问,问就是审核不通过,问就是违反平台规则,问就是cos乾隆大帝玩文字狱。

 

我也没想到有一天在中文互联网的某些平台内,说中文成了一种不合规。

 

现在想想,“跑马圈地”网是否听起来更合理?

 

铺垫了这么多,只是为了帮大家了解背景。


在这样的所谓“行规”下,作为一个商家,想要经营一门生意,为了覆盖所有的客户群体,你就只能在所有的n个山寨中,依照各自山寨的规则,对你售卖的同一件商品,维护n遍。

 

这就是你为什么看到很多大品牌,在各大山寨,都有相应店铺的原因,你以为他们不想只维护一个自己的小山寨?

 

他们没办法,你有了自己的山寨也没用。


别的山大王不让它的用户去你的山寨,这是“行规”。


他们又一起垄断了这个江湖上,几乎所有的用户。


你的山寨没有用户,留个空寨子有什么用?

 

理解了前文,再说回scheme能力。

它可以简单理解为一个“中间山寨”

(注:本文主要面对大众,专业开发者请忽略其中不严谨的地方)

 

腾讯在吸引开发者入驻他们的腾讯山寨微信小程序时,会“贴心”的给开发者提供这个scheme功能。


承诺开发者:

“我们提供一个名为scheme的中间山寨,通过这个中间山寨,不需要任何额外的开发成本,就可以让你的用户从别的山寨,在使用体验上近乎无感的,直达我们的腾讯山寨了哦。”

 

而对于小微型商家,是没有余力同时维护n个山寨内对应的n个店铺的,也没有余力采买专门的erp软件,用来同步自己的商品,到所有山寨的店铺中。

 

这个中间山寨的诱惑力显然是巨大的,它意味着我可以——只基于腾讯山寨的微信小程序,精心构建我的业务。

 

实际运营时,只需要给其他山寨,或交保护费或购买流量,其他山寨就会给你开个小门——允许山寨内的用户,跳转到这个名为scheme的中间山寨,而腾讯负责把用户从中间山寨带到腾讯山寨中。让用户从使用体验的层面上,感知不到中间隔了一层,实现近乎无感的、一键直达我的微信小程序。


对我们的影响在哪里?

 

第一,前文提到的秘卡商品,正是使用了scheme功能。

其原理很简单:

秘卡中存在一个芯片,芯片中存储了“中间山寨”的地址。

用户使用手机的NFC功能扫描秘卡,获得了这个地址,就能来到该中间山寨。

通过这个中间山寨,就可以实现从腾讯山寨外部,体验上近乎无感的跳转到UniqueR。

同时我还可以在UniqueR中,识别这种进入方式。


就好比:我在腾讯山寨内,开了一家“餐厅”。

我作为“餐厅”服务员,看到你手里拿着“会员卡”,从VIP通道进来。

我就可以为你提供差异化的会员服务,诸如“包间”、“果盘”等等。

我因为你腾讯山寨支持这个功能,才卖的“会员卡”;结果我“会员卡”卖出去了,现在你说回收就回收,直接把这条当初承诺的通道掐断了,我卖出去的“会员卡”怎么办?

 

第二,也是更为重要的,前文提到我们的业务完全原生构建在微信小程序中。

在实际运营时,为了覆盖更多的客户群体,需要从其他山寨,向微信小程序中引流。


就好比:还是这家“餐厅”,我专门有一扇大门,就是专门接待所有从其他山寨来的客人。

现在腾讯在没有任何预警、且“餐厅”开业时就已经承诺“此门畅通”的情况下,却从这扇大门的外部,用水泥把门封起来了。


我们付出大量的付费广告,实际都是为了把用户带向——这个依赖scheme功能的中间山寨

 

也即,在腾讯山寨外部,我们付出了成本采买流量,用户实际到了这个中间山寨后,想要进入腾讯山寨时,却被腾讯山寨拦截了。

 

而前文提到,该拦截没有任何预警,没有任何缓冲期,就这么于1月16日突然的发生了。

 

我想请问腾讯:

开发者基于你微信小程序做原生开发, 你觉得原因是什么?

不就是因为你承诺了诸如scheme在内的一众基础能力,用你的开放性吸引了开发者吗?

用这些能力诱惑开发者入驻到你的山寨,等他们的迁移成本足够高而无法转身时,再突然收回该能力,请问这属于商业欺诈吗?

假如在入驻之初告知开发者,你不具备开放性,不具备这些能力,你猜开发者们还会选你吗?

 

你以为我们没有其他山寨可选了吗?

什么?你说一切解释权全在你?


你想收回什么功能就收回,我实在不懂,这属于霸王条款吗?


是我犯错了吗?不,它限制了所有人


电商的基本形态:商家们作为一个“店铺”,“入驻”在诸如淘宝或京东等的某个山寨上。

 

对于商家的好处在于:商家无需考虑底层技术,只需要关注并维护自己的商品,而对于其它的环节诸如支付、发货、售后等保障,使用山寨的服务即可。

 

而由于腾讯拙劣的电商运营能力,旗下从未有过成熟的电商平台。

 

但其微信小程序确实提供了电商所需的底层技术“零件”(原因下文会有阐述)。


再加上庞大用户群体,对于我这种:

具备独立开发能力、并经营非标定制类商品的商家,在已有的其他电商平台无法满足需求的情况下,是非常具备吸引力的。

 

说到这里,就要简单讲述我们的业务特点。

 

我们是做小众手机壳定制的。


手机机型种类千千万,更新迭代的速度又非常快,并且每个用户的定制图案均不相同。

 

也就是说:用户-机型-图案,这三者之间是“多对多对多”的逻辑关系。

 

对于用户:我们需要让用户结合自己的机型自助设计,并将设计结果,实时、直观的反馈到商品的介绍头图中。在5年前,标品电商平台无法满足,因为商品图都是固定的,当时的通行方式是,通过和人工客服的沟通,确定图案和机型。

 

对于生产:用户下单后,我们需要自动生成生产所需的物料和生产信息。

 

整个过程自动化实现,包括从用户自助设计开始、直到生产、打单、发货,除控制信令外,全程无人工介入。

 

简单来说,我们卖的是非标品。通用标品电商平台的模式,无法满足良好的用户体验。


这也是为什么在5年前的时间节点,经过调研,UniqueR决定基于微信小程序构建业务的原因。

 

但这类小程序的开发复杂度较高。

说的更直白些,普通电商是“拎包入住”,而自营类小程序则需要自己“用零件盖房子”。

 

开发者利用微信小程序提供的基础能力,做了一个自己的微型“淘宝”,便于灵活适配自己的业务,这就是通知中——“商家自营”的实物交易类小程序的定义。

 

具体到我们的业务来说:

对于购物用户而言:使用体验更加灵活,用户可以用“所见即所得”的形式得到实时设计反馈;

 

对于我方自己而言:用户在小程序上产生的订单,可以根据我们的实际生产需要,自动生成设计图、生产编号、物流发货单等。自动适配我们的生产系统,从而实现全过程无人工干预。

(文章的结尾我会说明为什么非要实现自动化,此处只说结论)

 

而其中的风险在于:这种模式严重依赖于微信小程序提供的基础能力——也就是“盖房子的零件”。一旦微信山寨本身出现商誉危机,背弃承诺,收回相应的基础能力,我的业务将直接崩溃。

 

就好比——

他先承诺你:我有你盖房子需要的一切,你就来盖吧。等你已经把房子盖好了、搬进来住了,突然他过来把你家墙拆了,还把你家屋顶掀了。

接着道貌岸然的告诉你,我仍然允许你盖房子啊,只是不允许你砌墙,不允许你封屋顶而已……你可以用茅草当墙、露天设计也不错,下雨了可以在家里打伞啊……这样就不用交“保护费”了哦。

 

这不是放屁吗?请问我已经盖好的房子怎么办?当初的承诺又怎么算?


别问,问就是一切解释权都在他,谁让你在他的山寨里玩呢。

 

但当时的我并不知道,我相信腾讯作为国内最大的互联网企业之一,其商誉有保障。


说出的话、写出的文字不等于放屁,不会做出这种事。


这就是我为什么当初坚持基于微信小程序构建业务的原因。



从现在开始,以下内容均为怒骂,请未成年人回避



他们的动机是什么?戏说腾讯电商的前世今生


你要问他们这么做为什么?我先说结论:他们又又又又又要推自己的电商——微信小店了。


一个菜鸡团队始终忘不了电商。妈妈们无数次的教育他,这块蛋糕不是给他准备的,他却记吃不记打,天天惦记,非要吃这块蛋糕。

 

当他们需要开发者的时候,用尽一切手段诱惑你来;当腾讯自己的微信小店和开发者的自营电商小程序产生冲突时,他们就逼着你迁移,逼着你使用他们的官方微信小店。


我带大家回顾一下移动互联网时代,腾讯电商的发展,更早的诸如拍拍网之类的就不提了。

 

“恭喜王总,又提新车了!”还记得最初微商、传销泛滥的微信生态么?

对,那就是最初的微信小店,可能很多人都不记得有这么个东西的存在了。

 

当微信小店沦为“提新车”阵地之后——腾讯整个砍掉了最初的微信小店,进而放弃了电商。

作为弥补,开放了“盖房零件”给诸如微店等等第三方公司,让第三方帮助商家在微信生态内“盖房”。


那个时候他们还能意识到自己菜,就交给别人做。这也是为什么前文提到,微信小程序手里有电商技术“零件”的原因。

 

但后来他们还是心心念念惦记着这块蛋糕,又打算自己搞。推出了微信小商店,然而发现还是做不起来,又停止了维护。

 

再后来呢,发现微信视频号弄的不错,又看到隔壁的电商做的风生水起,他又按耐不住了,搞了个视频号小店,没几天发现还是不行。

 

之后又再砍掉视频号小店,重启微信小店这个熟悉又陌生的名字。


然后美其名曰:我们一直在“升级”,我们要上升战略高度

 

微信小店、微店、微信小商店、视频号小店、又回到微信小店,是不是看官们头都大了?别含糊,我一个字都没写错,他们就是这么命名的。


折腾的次数,多到名字都不够他们起的,还得让最初的“微商阵地”——“微信小店”四个字复活。

 

你以为我没用过你们的微信小商店吗?

我们做自营小程序的原因之一,正是目睹了上述所有极其离谱,业余到令人发指的业务变化,以致于对他们的商誉逐渐丧失信任,才不得不自己“盖房子”。

 

否则我们这些商家,陪着你们无休止的战略调整,来回换着玩么?

 

每次的变动,背后都是商家们付出的一次次的重启,当商家都是傻子吗?

 

但凡现成的东西能满足需求,哪个商家愿意自己从零写代码、搞开发?


我自己费点劲“盖房子”,起码我能保证自己不会天天改来改去。

 

现在好了,你们又不知道自己几斤几两了,以为自己什么水平?

天天发公关稿、吹牛x,说新推出的微信小店,要上升战略高度,真拿自己当根葱,上升战略高度你就能行了?

 

你们愿意折腾就自己折腾着玩呗?谁搭理你们?

现在开始各种限制存量的自营类小程序了,变着花样的逼着开发者换你们的电商平台?

 

我就问问你腾讯微信,这么多年电商做不起来,不想想自己原因?菜就多学,菜就多练,看看你的那个破玩意儿微信小店,能满足我前文所述的业务需求吗?


逼我换,你让我怎么换?你那破东西实现不了我的需求啊。真是又菜又爱玩。


你们还别装无辜,别说什么“没有人逼你用”。司马昭到死还都没当过皇帝呢,你的公关比得上晋文帝?靠装无辜有用吗?


不想着提升自己的产品体验,用更好的产品、更好的商誉、坚实的信用,吸纳更多商家入驻——现在增量做不动了,反而每天动尽各种歪心思、坏心眼儿,逼着已有的存量开发者们,改换你们的微信小店平台,自己跟自己玩零和博弈呢?

 

你们以为这么做,这次微信小店就能搞成了?最后的结局就是,既没做起来,开发者还走光了。那就真是腾郎妙计安了天下了。

 

我还告诉你们,在以前微信小商店还在的时候,我通过你们官方的用户调研,曾经详细的阐述过我的非标商品需求,事无巨细的说明了——我也许代表的一类卖家的使用问题。

 

想着贡献我微弱的力量,希望你们能把电商的短板补起来,这样我们作为生态内的开发者,也能跟着受益喝汤。

 

你们的产品经理还跟我专门做了对接,整个项目当时也在立项推进。

那时候还觉得你们挺不错,尊重实际使用者需求。


后来呢?没几天就停了,再过几天更是连整个微信小商店这个产品都被砍了。

 

噢不是,你们的说法是升级了——对,升级了,你们每次都是升级,一路升级,你们就是中文互联网电商圈的满级选手,自己跟自己玩“听懂掌声”呢。

 

真的心疼当时跟我对接的产品经理,她的所有努力付诸东流。

 

窥一斑而知全豹,自己好好想想自己的电商混乱到什么程度吧。


关于保护费


read-normal-img


仔细看通知开头冠冕堂皇的说辞:“为了确保在实物商品交易中的用户体验……

 

你们还有脸聊用户体验?自己好好看自己微信小店是什么垃圾体验。是不是公关稿吹多了,自己都信了?真以为自己是什么全中国最好的产品大神?自己产生幻觉了?

 

然后叭啦叭啦一堆屁话,在最后第四条,“略带娇羞”的用一行小字露出真实意图:“缴纳保障金10万元”。

 

我呸,强盗而已,成天装什么大师?说你们娇羞都是抬举你们,实则是脸都不要,啥也不是,菜的抠脚。

 

想把交易类小程序都砍了,赶到自己家微信小店去。又怕得罪大玩家而惹众怒,自己根本没那出息,更没那魄力;怎么办呢?那就提高门槛,收点保护费吧。

 

关键是你要想收保护费,就大大方方的痛快点,别打着“用户体验”的名义。


都是读过书的人,看着我的眼睛,跟着我念出来:


既想当什么还想立什么?

 

每天晚上睡觉之前,照镜子看着自己扭扭捏捏、惺惺作态的鬼样,自己不感到恶心?还是说骗自己骗的时间长了,连自己都信了?

 

最有趣的是,在通知下发的当天,我甚至找不到缴纳保护费的入口……我真的是服了,收保护费都收的这么业余吗?


给秦始皇打款还得留卡号呢吧?


真的菜的离谱,自上到下散发着一种极其业余的气质……


什么是真正的保障金?保障金和保护费的区别


再给大家讲讲为什么是“保护费”,什么又是真正的保障金。


保障金模式其实是当出现纠纷时,山寨为消费者提供的一种保障机制:

商家交一笔钱到山寨。当出现交易纠纷,并且面临商家和消费者“协商不一致、相互扯皮”等交易纠纷出现时,山寨可以第一时间动用这笔保障金赔付给消费者。


而保障金的数额,是要依据所经营品类、商家历史履约情况、商家违约风险、客单价、成交量等因素综合制定,而不是靠拍脑门或者一刀切


比如你是一个卖珠宝的,恨不得一块宝石就大几十万,那山寨为了防止你卷款跑路,自然要提高你的应缴的保障金;而假如你是个卖煎饼的,就算卷款跑路,可能损失的就是几个鸡蛋,那山寨就设置较低的应缴保障金,够赔鸡蛋钱就行了。这才叫合理的保障金制度。


而前文提到,腾讯向大家下发的保障金收取通知,是面向所有交易类小程序的,且完全一模一样,统统10万


我一个臭卖手机壳的,你收我10万保障金?


你干嘛不再多拍拍你那大脑门,直接定个1个亿不是更爽?


我前面只是粗浅的以一个“品类”维度简单的介绍。


看官们也许会好奇,收保障金是为了给消费者提供保障,这不是好事吗?

 

假如他是这个出发点,我完全同意。

 

我自认自己是兢兢业业的良心商家,从不惧怕或抗拒任何形式的监管、或消费者保障行为,并且举双手双脚支持——通过必要手段,清退市场的劣币。

 

而事实是,劣币正在持续驱逐良币。

 

自2020年底UniqueR开始筹备,近5年来殚精竭虑,始终坚信老老实实做点小生意,尽我所能给用户好的感受,就是一个小商家的全部价值追求。

也相信平台不会辜负任何一个认真做事的商家。


近5年间,我们一条商责判罚都没有,按照你们的评分体系,小程序交易体验分,常年保持100分满分状态。

 

没有人会不失误,期间当然有工作失误。如发错货、产品质量瑕疵、小程序bug等问题,向来都是第一时间主动联络客户处理。

 

万笔订单中,仅出现10条客诉。

(注:按照社会人群正态分布,正常经营的电商,不可能不出现客诉。如有质疑,我可公布所有客诉信息和处理结果,交由公众评判)

read-normal-img

随便截了张图

就看按时间默认排序的前几条

给各位看官直观感受一下

为什么不可能出现0客诉

以及什么叫“人群正态分布”


对于问题订单,即使零星的客诉出现,我该补发的都补发,该退货的都退货,嫌麻烦的客户,仅退款的案例也比比皆是。


并且本着“不打扰、用产品说话”的原则——

从未向任何消费者索要好评、或要求修改差评。

从未主动打扰过任何消费者,主动推送过任何营销信息。

甚至UniqueR的老客户群里,都没有出现过。


始终坚信,我只是一个卖客单价在30元上下手机壳的小商家——

顾客简单消费,然后快速离开;没有评价,已经是很好的评价了。

 

我再举一个具体案例。众所周知——非标定制商品,一般是不支持除产品质量问题外的无理由退换的。


我们原则上也是如此,但是:

在实际经营操作中,对于客责的诸如“弄错手机型号”“确认图案后又想修改”等等实际情况,我也本着友好协商,自己吃亏换取商誉的心态——从未拒绝过相应的请求,均进行对应的补发或者退货、退款处理。

 

是一例都没有拒绝过。如果有曾经的客户恰好看到此文,欢迎帮我提供佐证。

 

基于上述,我想请问你腾讯微信,收我10万元保障金的依据是什么?


每个月我们的流水有多少你们很清楚,能稳定有1万元么?


我就是一个臭卖手机壳的,要说你们能感知到的区别,顶多是提供了用户定制功能而已。


4年来售价常年保持在29元/个。


直到2025年初,不堪成本上涨,刚刚调价至39元/个。

 

用我粗浅的小学数学知识计算,10万元保障金等于:

 

超过2500条纠纷订单(也即如上文图中的投诉,嗯,2500条)

且全部是我方商家责任(如上文图中的第一条,小程序bug,确属我方商责)

且全部未达成一致(我举不出例子,因为全部处理完毕且达成一致)

且我方拒绝售后赔偿(更举不出例子)


同时满足以上全部四个条件——才刚好赔完10万。


我再强调一下——以上四个命题条件全部同时为“真”,也就是“and”逻辑、而非“or”逻辑——才刚刚好够赔完所谓的“保障金”。

 

你依据什么判定我有如此高的经营风险?

 

我五年间一共才多少订单你不知道?

一共只有10条客诉你不知道?

客诉全部第一时间处理完毕,你不知道?

没有一笔订单,满足上述全部条件,以至于需要动用保障金,赔付给客户的情形出现。你会不知道?

 

别嫌我啰嗦,我必须强调——经营近五年间,没有一笔需要动用保障金的纠纷,我的经营答卷是零笔。你会不知道?


整个山寨都是你的,以上这些情况——你、会、不、知、道、吗?

 

所以保障金什么的都是幌子。

你就直说,你想让我卖多少手机壳给你们交保护费?

 

所以以下,我的用词全部用“保护费”而不是“保障金”。


你们自己看看自己的保护费缴纳规则,10万保护费是你拍脑门定的?

看看自己的《保护费缴纳规定》(该规则我已于通知当日做快照留档,用作法律证据):


https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent2/baozhengjin.html

当然读者可能无法正常跳转

还记得前文说的山寨理论么?

这就是一个实例——

你甚至在同属腾讯山寨内部的不同产品之间

都无法正常跳转

没办法,想看的话,复制链接到浏览器吧


正常的类目里,有哪一条规定10万的数字?


让你们的菜鸡团队去问问你们自己的法务——


你们是上市公司,这个保护费不是你随便出个通知,一拍脑门,说想收多少就能收多少的;平台规则政策也不是你想怎么改就怎么改的。

 

你们之上还有国家市场监督管理总局,在盯着你们整个行业。

 

我不惮以最大的恶意揣测你们的逻辑:

“我先用各种功能和承诺,把你开发者圈进来,等到你迁移成本高到走不了的时候、或者我不需要你的时候,一下宰你一笔,你不交,我就限制你的关键功能,你不配合你就滚。”

 

拜托了,5025年了,还以为这种土匪逻辑这么容易?这叫涉嫌商业欺诈懂吗?

 

整个营商环境就是被你们搞坏的,一点契约精神都没有,还大言不惭的谈什么“保护消费者体验”,自己照照镜子,看看自己的电商,这么多年来是什么垃圾体验,真的可笑至极。


关于微信事业群——忍你们不是第一次了


不要以为我说的只是你们电商团队。

 

我指的是在座的整个微信事业群——不知道是什么业余选手在带,全是菜鸡,一眼望去,犹如仲夏的暖阳下,那一片绿油油的菜地。

 

先聊你们的微信视频号企业认证问题。


起初我基于微信生态构建业务,最大的原因就是因为微信视频号的导流能力。

 

早先微信视频号吸引企业用户认证时承诺——提供了一个名为“服务菜单”的功能。


这个功能大意是:每年缴纳300元的企业认证费用,提交相应的企业资质,经过审核后,可以在微信视频号主页上,挂载属于企业自己的服务菜单。


这个菜单可以实现从视频号主页,一步跳转至同主体企业所运营的小程序

 

这个流量入口,很大程度的导致了我决定基于微信生态构建业务。


我打的算盘,说人话就是:我可以做自媒体呀,我在视频号发我们的款式,喜欢的人就可以通过这个服务菜单,来我的小程序逛逛了。

 

后来呢?你没猜错,当然还是同样的戏码——通过给出承诺,先把你诱惑过来之后,再将这个功能取消。导致现在的视频号企业认证屁用都没有。


他们为什么要取消呢?因为他们要吃干抹净——他们不允许喜欢你的用户,在你的自营小程序里交易,一定要经他们的手。因为“雁”不从他们手里过,他们怎么“拔毛”呢?然后再堂而皇之的冠以“我这是为了保护消费者”的名义就好了。


现该功能依然存在,但只向固定类型主体开放——

政府、事业单位、媒体

其中不再支持企业认证用户,对,他们承诺之后又反悔了。

但以上主体为什么不收回呢?

看官们,你都看到这里了,还要从什么产品定位、功能性角度等冠冕堂皇的理由,替他们考虑问题吗?


他们没那么高深,你以为他们反悔后不想收回吗?


你再好好看看上面我说的,面向哪些类型开放——


你见过你班上欺软怕硬的同学吧?


我猜,他们只是不敢而已。


毕竟弱者只会抽刀向更弱者,只敢欺负比他小的企业罢了。


然后你就看到了,视频号出现了以下旷世奇景:

微信自家的微信视频号,跳转不了自家的微信小程序……而自家的微信公众号,却可以跳转小程序,并且是官方原生支持,但是呢?视频号又可以以公众号身份被关注……

(该奇景今天仍然如此)

 

他们自己都搞不清楚,这些产品各自是干嘛用的,各自的定位都是什么,都是“看什么火,就做什么”的产物。


唯一形成条件反射和肌肉记忆的你猜是什么?没错,是封闭啊。给山寨安装“防盗门”,他们倒是玩的贼6。


以至于6到,在他们自己山寨内部的各个产品之间,都是先装上“防盗门”,其他的事往后再说。


自己的各个产品线混乱不堪,政策朝令夕改,好不容易把视频号流量池子弄起来了,看别人电商做的好,非要学人家,自己玩上电商了。

 

名字不够起了,只好让微信小店诈尸,学人家挂个小黄车,关键你有别人那本事吗?你有人家那运营能力吗?


东施效颦罢了。

 

关键吧,我问问你“腾东施”——你学人家化妆就自己化着玩呗?你跑出来恶心我们开发者干什么?你恶心就恶心了,大家都用行动告诉你了:“丑。不好看。不用了谢谢。”


就这样自己还没点数,还硬要开发者“再欣赏欣赏?”强塞 shit 给我们吃?

 

假如你问我,人家的流量凭什么允许你导流到自己的业务?

事情万万不是这个逻辑。

 

“开放”“做连接器”“你的用户都是你的”——以上这些都是包括他们CEO在内的、这个O、那个O的各种Chief,在公众场合自己做出的承诺。

 

作为一个短视频平台,内容创作者的加入,才能吸引内容消费者,养起了微信视频号的流量池。所有的创作者和视频号平台间,都是合作关系,不存在谁白给谁什么。


我贡献内容,你提供流量,双方因此获益。作为平台,你既不能厚此薄彼,也不能出尔反尔。

规则就是你的商誉,因为有商誉,才有人跟你玩,才导致你的体量大。

合作关系,就要按照合作的承诺办事。

而不是因为你体量大,所以天然觉得“就应该”有人跟你玩。

当然这个错觉存在很久了,以至于好像大家都觉得这就是原因本身。在此不做展开,后文我会慢慢说。

 

需要创作者的时候,他们用诸如“可以引流哦,你的用户都是你自己的哦”——类似的承诺拉住你,等到你业务构建完成了,沉没成本和迁移成本上升到一定地步,他们再背弃承诺,开始回收功能,到处给你设置障碍。


当然了,流量为王的时代,他们掌握流量,他们就掌握话语权,他们想怎么样就怎么样。


他们的潜台词是:“老子就改了,你爱玩不玩,你不玩,有的是人跟老子玩。”


我竟无力反驳,无言以对,无语置评。


我只想问:

倘若你当初不以此规则诱惑开发者和内容创作者,谁愿意来你的平台跟你合作?

短视频平台只有你一家吗?你当隔壁是白痴吗?


我现在就问你微信事业群,现在视频号企业认证还有什么用?


就一个支持用OBS做直播?关键谁需要你的直播?你以为直播火,所有商家就理应都直播?关键你直播做的也是一坨x啊,我就不展开喷了。


什么搜索加权更是纯纯扯淡。你算法都是黑箱,加不加权不都是你自己随便说了算?


更别提,指不定哪天就回收我的“被搜索”能力了,还不都是你一句“为了用户体验”的事儿?你怎么不喊“为了部落”呢。

 

不认证反而能获得平台老爷不定时的流量“施舍”。

为什么呢?因为你没认证,他们要“发展”你,怕你跑了,跑了还怎么持续贡献内容?

认证以后反而什么都没了。


当然更有可能是我自作多情了。因为前文说了,他们不需要小微开发者,可能也根本不需要小微内容创作者。


回到最初的话题,你原先承诺企业认证用户,会有服务菜单功能——然后出尔反尔,公然收回该功能,以我愚钝的脑子发问:这算违约吗?你以为这件事发生在一年前,我们就都忘了?证据都给你留着呢。

 

本来我们作为开发者,垂直整合自己的业务,强绑定在微信生态上。

过程中不管你怎么监管,怎么抽佣,都是正常商业行为,既合理,我也欣然接受。

这也是你大企业,本着对消费者负责,应该尽到的责任。

 

从微信的角度,利用自己的小程序平台和视频号流量池子,借助开发者的业务,原本能做出很多漂亮的差异化的体验给用户。

 

现在呢?不好好研究研究你自己擅长什么,该怎么做好自己的短视频产品,您非得什么事儿都往直播带货上扯,强推自己的微信小店。


给原本挺好的开发者生态设置各种关卡,哪个环节你不卡一道都不舒服。

 

关键您没有那个能力啊,吃着碗里的看着锅里的,别人的饭都比你的香是吧?


不该你挣的钱你挣不到,你没那个肚子吃这个蛋糕,你们管理层起码人均45+了吧?

多大人了,不懂这个道理吗?

还用我这个小孩教你?


真是古有东施效颦,今有腾讯电商。

 

现在可好,劣币驱逐良币,我就大胆预言一把——


微信小店还是做不起来,什么战略高度都没屁用,最终结局跟前面的电商产品一样的重蹈覆辙,不信就等着时间给答案吧。

 

哦对了,最近还测试什么送礼物的功能,憋着春节整把大的呢?

拜托了,那都是别人玩剩下的了……用我给你举例吗?


不过你们确实有这个基因,别着急,留着下一节再一一细数。

 

再说说你们的客服。


自己看看你们的开发者社区,讨论最多的问题就是“微信平台有客服吗?”

 

我给大家介绍一下腾讯小程序后台的官方客服的工作时间:

工作日(周一到周五,除法定节假日)

早9点至12点,下午14点至18点。

我再给大家介绍一下咨询客服的流程:

早9点开始转接人工,排队100+人,

至12点客服下班无人回复;

下午14点再次转接人工,排队100+;

至晚20点发来一条自动回复:

“非常抱歉今天没能正常接待,请您明天再试”

然后第二天继续该循环,从100+人重新排起。


read-normal-img

你以为我在夸张?

看到这张截图的时间了吗?

14:00整。

已经排队108人了。

我咨询个客服,跟抢春运火车票一样。



read-normal-img

这张没有截到时间,

大概是晚上20:00左右,

我就这么等了6个小时。

第二天依旧循环往复。

他们每天的咨询量都远超预期

每天都深表歉意

咱也不知道他们预期是多少。

可能他们是预期“无人咨询”?


噢对了,上述说的都是文字客服,你没看错,5025年他们只有文字客服


就是那个上个世纪末,像他们QQ的聊天窗口一样的——文字客服。


我说“只有”的意思,就是“只有”。

也即:你连这个聊天窗口外的任何功能都找不到。

也即:一旦你关掉这个界面,甚至之前的聊天记录都找不到

好在我翻到了以前的截图。


就像是两个毫无相干的陌生人,在一个对话框里从头聊。


甚至烂到什么地步?连你发起询问时的身份——

你是哪个小程序的开发者?还是哪个微信小店的商家?还是什么其它甲乙丙丁的角色?

客服无法获知。


参看上面的图片。你猜我提问时——

前面那串“wxb9433d6dbba12ea2”是什么东西?

那是我的小程序ID。


翻译成人话:

我如果不写这串ID,我对客服来说就是个纯路人。

他连你是谁都不知道,要先从“你是谁?”开始沟通。


我为了给他们客服一个“良好的用户体验”,都是把这串ID写在最前面。


但是又有什么用呢?你根本找不到他的人。

你要么等着,要么就只有去问他们的弱智AI。


我咨询个关于“官方旗舰标”的相关问题,询问为什么“官方旗舰标”审核都快一个月了还没有结果。

read-normal-img

看绿色开通按钮上方的小灰字:

预计在3个工作日之内完成,

我于约30个工作日之后,

忍无可忍才发起的客服咨询。

为什么是“约”?

因为他们压根没有日志记录,

我都忘了我是哪天申请的。


截止到今天,楞是没有联系到任何一位客服人员。


什么?你问客服电话?不存在的,你找到一个客服电话都算我输。

 

再说保护费无法退回问题。


在微信开放社区的交流专区,你只要搜索“保障金”,出现的帖子全都是诸如“保障金无法退回”相关问题。

 

其原因更是各种奇葩,我不在此一一列举了,这恐怕已经超出商业道德范畴的问题了吧?由于都是别人的事,本着谁主张,谁举证的原则,我没有证据,我也不随意指责你们,有兴趣的朋友自己搜搜看吧。

交流社区地址:

https://developers.weixin.qq.com/community/develop/mixflow

(你大概率还是无法跳转——嗯,山寨理论,习惯就好了)


哦,还有代码提审问题。


开发者对自己小程序的更新或修改,都要经过“代码提审”,他们要审核你有没有违规,这本来无可厚非。


但是我问你腾讯:同样的一份代码——

前一天:一次一次的提审,之后被拒绝;再提审,再被拒绝。

长达7个小时的反复拉锯,就是审核不通过,也不详细说明拒绝原因。

 

在你们的开发者社区暴怒的提出该问题后,

(现在原帖子已经被他们给删了,就像这篇文字最后的结局一样)

第二天提审一模一样的代码,结果秒过。


你们的代码审核标准在哪儿?

时至今日我也不知道,我提交了7个小时的代码究竟哪里不合规?

而我第二天发帖怒骂(文字尺度同此贴)之后,怎么就又合规了?


又不做连接器了?Pony总你说话好使吗?


我记得多年前,有一次某峰会或者论坛的公开场合下,你们的一把手,侃侃而谈腾讯跟其他平台的区别。


中心思想如下:

“别人的平台都是一个Mall(直译:商场),你作为店家入驻在这个Mall里,这个Mall向你收房屋水电费。而我们腾讯则是个Connector(直译:连接者),要做连接器,你(指腾讯生态内的开发者)的用户都是你自己的,我们腾讯不要,我们的价值就是连接。”


原文不记得了,有兴趣的看官可以自己去搜。他们宣扬的满大街都是,很容易找到,我看着恶心,贴都懒得贴,各位多担待。


我给各位翻译翻译,他的意思是:

“在腾讯,开发者的用户流量都是开发者自己的,腾讯不惦记,腾讯就是开放,帮开发者连接一切”。


这可是你腾讯一把手在公开场合的发言。


怎么了Pony总,把开发者和用户都引来了,现在反悔了?


你不这么对外许诺,谁会到你的生态玩?

现在自己给自己的各个产品线设置壁垒,千方百计的把所谓——

“属于开发者的用户”往你们的官方产品上带。


是增长停滞了,导致战略又变了?


咱又不做连接器啦?


其实我很理解战略调整,毕竟哪个企业都面临着竞争,面临业绩压力,面临着随时倒闭的风险。


你怎么经营自己的企业是你自己的决策,你可以选择封闭,开发者也可以选择不跟你们玩。


但我希望你别说一套做一套。


干脆把产品名字改改吧——

由腾讯开放平台,改成腾讯封闭平台,这下大家就都明白了。


关键是你敢吗?倒是想学苹果那套,你有那个出息吗?你学的明白吗?


一边吹着自己多开放,勾引开发者到你的生态里。

等到大家来了,再关起门来打我们这群卑微的狗。

这合适吗?符合大民营企业家光辉的商业道德形象吗?现在脸被抽的疼吗?


我是怎么归因的?一个企业是有基因的


我是从1999年前后开始,用电话拨号上网,直到今天从未停止过使用互联网。使用周期几乎覆盖了国内主要互联网公司的整个发家史。

 

腾讯两大拳头产品:QQ和微信。


大家都听他们满世界吹:

早期谁谁谁扮女的在QQ上当陪聊,用以佐证起家多么多么不容易。


可曾有人知道最早的QQ叫OICQ,你猜它为什么叫OICQ?你猜I seek you是个什么东西,谐音又是什么?OICQ的O又是什么意思?为什么最终又叫QQ?

(直到现在,腾讯的顶级域名都是qq.com)

 

都知道微信是即时通讯软件,如何如何简洁,吹的天花乱坠。


不能问,问就是“总有人想教微信做产品”。


可曾有人知道,最开始的“漂流瓶、摇一摇、附近的人”,这些功能设计初衷都是干什么用的?更是否有人知道飞信、米聊和微信的渊源?


对于人性里的“善恶”,你们算是看的透透的,也开发到淋漓尽致了。

哦,再加上刚刚提的,测试什么送礼物功能,中式人情世故里的那点糟粕,真算是让你们钻营的明明白白。

 

再说到你们营收重头的游戏。


都知道全民游戏王者荣耀。可曾知道早在2017年,在DOTA2的TI7上,当时的世界第一中单玩家Dendi,就已经和openAI的人工智能,在游戏中完成了人类与AI的顶级对局。


TI7的7是什么意思?第七届世界邀请赛——对,你的模板游戏,连职业比赛都举办到第七个年头了。


而你,我的勇士,你在那年忙什么呢?忙着修你王者荣耀的穿模bug呢?还是忙着缝合英雄技能呢?


你可曾知道十余年前,二级市场尚好的时候,投资圈流传的经典问题:


“假如某某抄你,你怎么办?”


你猜某某指的是谁?


你又可曾知道“像素级xx”这个词从何由来?


我只是列出一些广为人知的大众产品,至于水下的各个领域,就不一一列举了。


说这个有点跑题,我只是想说,一个企业有一个企业的基因。


别总骗自己说——“苹果公司也是偷了施乐,又借鉴了这个、又参考了那个”,你怎么不对标人家组装了什么,又创新了什么?


算了,我不拿世界顶级科技企业跟你作对比,也不拿什么前沿人工智能领域评判你。


就说整个字节系,是怎么在你的统治下发展起来的?

煤山上的歪脖子树这么快就忘了吗?

从今日头条开始,人家起码还搞了个所谓推荐算法,你们呢?


这么多年了,除了亦步亦趋,加上所谓的本土优化,做出什么东西了?


不都是靠流量漫灌吗?


草莽时代成王败寇的丛林法则、或者所谓先发优势,是不是给你们带来路径依赖了?

觉着反正拥有流量就能为所欲为了?


话又说回来,事实上也确实如此,不然也不至于今天的你们,如此轻视我们这种小微生态合作者。


我无力反驳,那就只好如此归因——这就是你企业的基因。


外表怎么粉饰都没用,内核就是一个草莽年代的时代产物而已。


写的兴起,我附庸风雅一回学学王勃,给各位读者玩个填字彩蛋。


都知道的民间谚语:

刘备的江山,哭出来的天下。


在此邀请读者填字:

腾讯的江山,( )出来的天下


对不起了各位读者,我水平有限。

我定然还是太抬举他们了,他们怎么配跟玄德公相提并论呢?


纵观历史,每个时代都有太多这种产物了。

可不是随便什么东西,最后都能流传成民间谚语的。

即使,哪怕是恶名,也得恶到一定水平。就凭他们?


科普小讲堂——什么是基因?

自然界中,每个物种生长都有天花板。

基因决定了生物的体型和习性。

就比如,在动物界的“马科”中——

Pony 作为一种长不大的小马,

只能用于陪小孩子玩耍,

永远长不成 Horse 的体型。

就更别妄想和 Steed 沾边了。


一个卑微的开发者 最后的内心独白


这篇文字动笔之前,我就已然知晓,一但发布,必将遭到腾讯的反击和报复。


我也不屑用什么春秋笔法,就是指名道姓的骂你腾讯。


落笔的一刻起,我就决定要离开微信生态了,也是时候结束了。


高昂的迁移成本也导致我无力从头开始,大概率要关掉整个项目,自此破产倒闭。


我玩不起,我不玩了还不行吗?

 

我从2020年底开始将业务全部构建于微信生态之上原生开发。


从产品、流量、支付、物流交付到售后,使用全套腾讯产品。

包括但不限于:微信小程序、微信视频号、微信公众号、企业微信、腾讯云开发、微信支付、腾讯云服务(数据万象、图片处理、云主机、域名备案)等等,从未将业务多平台部署


光这些基础功能,加在一起,每个月就是一笔不小的支出。

 

我就是个臭卖手机壳的,想在微信生态下做点小生意,做好自己的小品牌。

 

近五年来悉心呵护,勉力经营。


小到每一个像素亲手调校、每一行代码亲手敲写、每一个款式亲手设计、每一件商品亲手质检。

 

市场不认可,是我自己菜,我优化完善;

模式不合规,我按照你们的要求,学习调整;

你们掐断视频号流量来源,那我投广告,做自媒体,一点点从站外引流。

 

一直以来生意平平,我都认了,直到这次的事件,真的让我失望透顶。

 

该夸得夸,该骂的骂。至今我仍然认为,当初的微信小程序是很好的互联网产品。

借助全民app微信的巨大流量,用户本可以用最轻量级的方式,快捷的体验丰富的差异化服务。

 

这也是为什么前文提到,约两年前,我使用你们的微信小商店交易组件时,会认真的反馈给你们优化意见。

 

我相信那时那位和我对接的产品经理,是真的想用心优化,那我也会用心交流、给建议。


你们当初因微信小程序跟苹果公司battle的时候,我还坚定的站队腾讯,认为苹果公司是霸王条款。(它也确实是霸王条款。也不能因为前文腾讯的“错”,就证明苹果的“对”,这里澄清一下,就不展开说了)

 

但又是一个屠龙少年,最终成为恶龙的故事。

 

地狱天堂,总在一念思量。以微信的产品影响力,本可以做更多样的产品,给用户带来更丰富的体验。


我相信你们强推任何东西都会砸出个水花,但企业的基因和商业格局,最终决定了一个企业的上限——

你们也就是砸砸水花而已了,打水漂怕是都打不起来。

 

我们这种小微开发者对你们的生态帮助太少了,带给你们的营收也太微薄了,你们完全不需要。


但以我粗浅的认识:池塘里有大鱼也有小鱼,有螃蟹也有青蛙,作为池塘的管理者,只要确保它不闹绿藻,就允许它有各种可能——这是否才能称之为是一个健康的“生态系统”?你非要竭泽而渔,那还是生态吗?那是水泥地修的养殖场罢了。

 

在我写到此处时,我最初在你们微信开发者社区的怒骂帖子,一天的时间已经4000余次阅读。且仍在增加。


要知道,这是一个微信生态开发者的专业问答社区,平均每个帖子也就4、50次阅读。整个社区一共能有多少开发者?


可见“天下苦腾讯久矣”。

 

遗憾的是,直至现在没有任何官方回复。地址:

https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00068e129085f0a3dfb2813656b000

(我快懒得备注了)


查阅其他开发者的相关问题,发现官方人员回复是:

“对于含有实物商品交易的小程序,平台为了确保用户的使用体验,在未满足通知条件的情况下暂不支持跳入跳出的能力。如果不希望获取这个能力,可以不缴纳10W保证金,也不会触发催缴问题等,请开发者放心。”(原文复制,我未删改一字)

 

放心?放什么心?对你们“日拱一卒”放心吗?


听说过“一毛不拔”的典故吗?

你今天拔我一根汗毛然后对我说:


放心,

我就拔你一根汗毛而已;

那明天你就能拔我十根;

后天就能断我一条胳膊;

之后总有一天你能要了我的命。

 

讽刺的是,我在开发社区骂过“10万保护费在哪交”之后,只要我登录我的小程序后台,就开始疯狂弹窗“请缴纳保障金”。


read-normal-img


腾讯的“登录即弹窗”,

这就是他们的:“不会触发催缴问题,

请开发者放心哦”


read-normal-img


在开发者社区骂完之后,

第二天就出现了“秦始皇卡号”入口,

我截图时才发现,

人家小蓝字还写着呢,

还要限制我的“被搜索”功能呢。


read-normal-img


这是1月16日当天,

交保护费通知下发后、

我在社区发帖怒骂之前、

的用户界面,

让我交10万保护费,

却没有缴费入口。

这也是本文标题的由来。


真的,莎士比亚都没你们懂戏剧。

这就是你们说的不会触发催缴问题,请开发者放心。


细心的看官一定发现了,不对呀?那就证明他们看到了我的帖子呀?

因为我在社区发贴怒骂之后,他们就“人工”给了我卡号呀。


没错,他们当然看到了。

但就是傲慢到——“连回帖都懒得回你。”


就好像秦始皇微微抬起眼皮——

心中默念道:“你这奴才,不是想要朕的卡号吗?朕给你”


又或者,被我骂到肺管子上了——

那就把卡号甩到我脸上,这是甩给我看呢


作为众多卑微的开发者之一,我这篇文字没有任何诉求。弱势一方也是不敢有诉求的。


就当以我自己的退出,表达出广大存量开发者的心声。

 

另外提醒所有意图入局微信小程序、微信小店的新开发者和商家:



此处水深,谨慎入局



我本着自己的价值观,苦心钻研,中间虽然经历了困难的三年,仍一直努力维持,但面对今天微信生态的营商环境,我无以为继。


就此躺平,改变不了现状,就成为安静的旁观者吧。冷眼看着这个畸形的中文互联网世界,最终走向何方。

 

为什么“店大欺客”能成为成语,可真是我们民族老祖宗的智慧。


在这个龙蛇交替的新春之际

我要三谢腾讯:


感谢腾讯——你成功的逼我这个小微开发者,选择关门大吉;

感谢腾讯——为拖祖国经济复苏的后腿,贡献了自己的一份力量;

感谢腾讯——让整个世界,又恶心了一点点。

 

真是谢谢你温暖了我的四季


这篇文字对于你们的世界,是太微不足道的一件事。

我知道最终的结果也一定是如蚍蜉撼树,石沉大海,终将归于平静。


但即便停业,我也要说出我想说的话,只是为了给我自己的努力一个交待罢了。

 

我故意用我的官方账号,把这篇文字,首发在你们腾讯生态下的官方微信公众号平台上。一起来来看看什么效果。

 

我本人就是开发者。

我写好了监控爬虫程序,每10分钟自动保存静态html,记录这篇文字的实时状态,并同步到我自己的服务器。并全程记录日志,我倒要看看,是哪一刻被你们删帖的。

被删后,我将把全过程向公众公布。

咱们就“打明牌”,看看这篇文字最后的结果和归宿。

也看看我投入心血近5年的UniqueR的最终归宿。


我本人也是作者,也做好了应对腾讯公关反击的准备。

封我号,删我贴?那我就基于此文字稿,制作视频、音频、访谈、漫画、插画、短文章、小段子甚至玩梗等一切媒体形式,在中文及世界互联网上全平台传播。

关我店?我发文的一刻,就没打算再继续经营,我的店本就不打算要了。

污蔑我?我会关闭所有收款渠道,公开银行流水,承诺包括你腾讯在内的公众,绝不就此事牟利。

起诉我?你们法务厉害,我诉不过你们,我公司直接破产清算,你看看我这里的破烂,想要什么,能赔什么,我都赔给你,我推个小车摊煎饼去总行吧。

借外部力量查我?我全链路自营,自有小厂就在北京,一切合法合规。注册认证时,你们早就收集了我的营业执照信息,随时来,北京欢迎你。

追究我个人连带责任?我尚未婚配、无儿无女,感谢国家,让父母有退休金养老。我呕心沥血5年,给我送进去,可能终于能按时吃饭了吧。

 

由于此事腾讯并非针对我一家。而文中涉及的所有内容,全部是公开信息。所有利益受损的开发者手上,或多或少都有证据。


在此,我也恳请有相同遭遇的开发者:

在我遭受类似“侵犯腾讯商誉”云云的反击时,

助我佐证,

帮我完善证据链,

让公众看看,

我说的是不是事实。


千里之堤尚能溃于蚁穴,

他腾讯再强也只是一家企业。

我虽然早已不相信光了,

但我同时也一样不相信,

他堵得住天下所有人的悠悠之口。


你们也别费那个劲调查了,我的资料在你们山寨里清清楚楚,这个事的性质很简单:


作为一个小微开发者,我掀桌不玩了。


你们也别绞尽脑汁算计策略了,这个世界最好的公关,

你们上小学时,老师就已经教过你们了,无非十六个字——


人非圣贤,孰能无过,

知错能改,善莫大焉。


来吧,借助你腾讯强大的“力量”,还差你的最后一步封禁,让我们一起把这件事升华。


我也犹豫过,这个事儿至于吗?我确实可以一让再让,在步步紧逼下苟延残喘。

但这么绥靖下去,又有什么意义呢?


今日割五城,

明日割十城,

然后得一夕安寝,

起视四境,

而秦兵又至矣。


没意思,不玩了。


对所有客户最后的话


对于所有曾经购买过我们商品的消费者、

点赞支持过我们社媒的关注者、

每一位了解过我们作品的爱好者:


“小张掌柜”对大家表示我最诚挚的感谢!


同时也只能遗憾的告诉大家,这篇文字发出的一刻起,这段近5年的旅程也行将结束。


麻雀虽小,五脏俱全。UniqueR的点点滴滴、一砖一瓦,都是我一点一点从零搭建。

不舍昼夜,不眠不休。投入了我全部的感情和心血,纵有万般不舍,也只能忍痛接受。

我只是一个再普通不过的小开发者,即使很多环节做的不尽人意,但无愧于说出我已竭尽所能。

虽然最终事与愿违,但仍心怀希望,今番就此别过,盼今后有缘,还能江湖再见!


再和大家坦白一个小秘密:

一直以来整个UniqueR都只有我一个人。

为了保证交付质量,我坚持自营,从未使用过任何代工,除了有些款式是合作画师供稿外,从设计、研发、营销、运营、生产、交付、客服、售后,甚至小到视频剪辑等,全都只有1人力。

所以有时忙不过来的时候,回客服消息时用了些小心思,会使用一些话术说辞,但只是为了腾出时间后,给大家更好的服务。

在此感谢所有客户们对我的包容了。


在这个癫狂的流量时代,他腾讯爱怎么着就怎么着。我只能对我的客户负责。

最后,我以个人名义,对已购秘卡的老客户们做如下承诺


剩余秘卡次数,在小程序中的虚拟商品兑换,持续生效。

直至UniqueR遭封停的最后一刻。

在小程序被封停后,可通过微信群、企业微信客服、企业微信私聊、个人微信私聊由我个人继续为大家兑付虚拟商品,持续履约至每一位老客户的剩余秘卡次数耗尽。



若我个人遭腾讯系产品全面封禁,仍可通过邮箱、电话与我联络。


我的邮箱:

uniquer2020@126.com


我的电话:

公共平台不便透露


可拍一张秘卡照片,发邮件给我

我能认得每一个卖出的秘卡

届时将为大家回复我的个人电话


或快递包裹信息的发货人栏

均为我个人真实姓名、电话


“小张掌柜”提前预祝

所有UniqueR的支持者和关注者:


春节快乐!蛇年大吉!


同时祝愿我们的“腾大王”:


从今往后好生用兵,莫做孤魂于丘荒


(本篇文字正文部分,完稿于2025年1月18日清晨7点,因暴怒而一次行文至此,故未查阅任何相关资料。如有细节错误还望谅解;如有重大事实谬误,欢迎指正,本人承诺会在勘误属实后澄清,感谢您的阅读)



再给大家看一个趣事,我还妄想发在他们腾讯的公众号上呢,给大家看看结果。


read-normal-img

read-normal-img

呵呵

投诉或建议